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シンガポールとマレーシアの決定的な「質」の違い

[2008.02.27] Posted By

先日日帰りでシンガポールまで行って来ました。
私の店はシンガポール人のお客さんの間でとても人気があるため、シンガポール市場の調査を兼ねて行ってきました。
シンガポールは1960年代まではマレーシアの一部でした。未だに、マレーシアと非常に似た点が多くあるにもかかわらず先進国として認知されております。
今回街を歩き回った際、色んな点を観察し、マレーシア市場とシンガポール市場の違いを観察してみました。
シンガポールで一番驚いたことは、マレーシアのように安価な外国人労働者がまったくいないことです。マレーシアではスーパーのキッチン・在庫の補充係・掃除係等々の肉体労働系の職業は全て安い外国人労働者により占められており、それ故に生産性が極めて低く、あらゆる点において品質の低下を招いております。
それに対し、シンガポールではトイレの掃除係から、スーパーの在庫係に至るまで、中国系を中心にシンガポール人及び、マレーシアから輸入されたマレーシア人で構成されており、そこそこ高いレベルの品質が保持されております。
但し、実際に店員と話をしてみると、実はマレーシアとシンガポール人の違いは殆ど無いことに気がつきます。
マレーシアは2020年には先進国入りをすることを望んでいる物の、優秀な人材を大量に海外に輸出し、代わりに、膨大な数の安価な労働者をネパール、パキスタンを初めとする周辺諸国から輸入し続けており、産業の質は年々低下の一途を辿っております。

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