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マレーシアでメルマガを発行する効果
- [2008.10.16] Written By 北城 彰（Akira Hojo）
実は先月から初の試みとして、マレーシアマーケット向けのメルマガを始めました。
HTMLで作成した写真付きのメルマガをお客様に送付したところ、日本では考えられない程の効果がありました。
メルマガに対するお礼メールを沢山戴き、更に、「メルマガ見たよ」と言ってこれまで足が遠のいていたお客さんが沢山店を訪れてくれました。
メルマガを上手に活用することで、私の持つお茶の知識をお客さんと共有することが出来、店での説明を簡略化することが出来ます。
また、お客さんも頻繁に更新情報を受け取るため、店とお客さんとの距離が縮まります。
メルマガの効果が大きく寄与してか、先月は開店以来、最高の売上げでした。
今後のメルマガの活用法として考えていることとして、私だけでなく、会社のスタッフにもメルマガを書いて貰おうと思います。
スタッフも台湾や中国に出張するため、その都度、有るテーマに基づいてレポートを作成して貰い、メルマガでお客さんと共有したいと思います。
この活動をすることで、お客さんに各スタッフをより深く理解して貰うことが出来、お客さんと店のスタッフとの距離も縮められるのでは？と考えております。
スタッフとしても、海外出張の報告を上司に出すのではなく、お客さんに提出することで、より広く情報が共有出来、また、内容によっては出張費を簡単に回収出来るかもしれません。
日本では当たり前のメルマガもマレーシアでは全くと言っていい程普及しておらず、マーケティングツールとしては極めて効果的です。
今後更に新しい活用法を開発したいと考えております。
英語バージョンのメルマガを希望される人がおりましたら、英語ページよりメルマガの申し込みをしてください。
日本のメルマガとはひと味違ったメルマガが届きます。
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AKIRA HOJO - 私が選んだお茶をお届け致します。1971年生まれ。長野県出身。静岡県立大学院にて食品栄養科学を専攻後、日系の上場食品企業に10年間勤務。その間マレーシに8年間滞在し、海外工場におけるスパイス及び食品の開発、品質管理、ISO9000シリーズの導入、生産技術、最終的に工場長を経験
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