マレーシアでの店舗運営の難しさ | お茶の専門店HOJO

今日から2ヶ月間の予定でマレーシアに来ております。マレーシアのMidvalley Cityにある直営店の改装をしなければならないため、文字通り飛び帰ってきました。

マレーシアのショッピングモールの場合、賃貸契約は2年または3年単位となります。一般的には契約を2期以上継続した場合、契約の更新条件として店を改装することが提示されます。
私の場合、店は普通に運営できており、経営状態も特に悪いわけではないため、正直なところ改装はしたくありません。ただ、改装しないと契約を更新して貰えないため、指示通り改装をする必要があるのです。

非常にコストがかかる改装工事

店の改装と言ってもピンキリで、色を塗り替えるだけ、棚を入れ替える等々ありますが、基本的にはモールのマネージメントの審査に合格しなければなりません。どの部分をどう改装するか、設計図を提出するばかりか、3次元のイメージ図も作成する必要があり、専門の内装業者を雇う必要があるためコストがかかります。また、改装時には、スプリンクラーの入れ替え、保健、店舗保護のためのフェンス設置などで、改装工事とは別に数十万円の出費がかさみます。今回もできるだけコストを安くすべく色々工夫したのですが、当初予定した以上の出費となり、店を建設したときの半分近いコストがかかることになってしまいました。

ショッピングモール外に出店した場合、強盗に遭遇のリスク大

多くの出費をして契約を更新しても、数年後に契約を確実に更新してくれる保証はなく、マレーシアにおけるショッピングモールでの店舗運営は長い視点で見た場合、非常にリスクが高く安定しておりません。かといって、街中などに独自店舗を構えた場合、強盗のリスクが非常に高く、3年間強盗が入らないことはかなり奇跡的といわれるほど、強盗は一般的です。マレーシアは非常に安全な国と思われておりますが、小売店の強盗リスクは非常に高いのが実情です。

ショッピングモールに依存しないことが今後の課題

今年から、マレーシアでもインターネットショップを開店する予定です。できるだけ実店舗運営以外の売り上げを増やし、ショッピングモールに依存しなくても会社の安定経営ができるようにすることがマレーシアで会社運営をする上での重要課題です。

著者・文責：北城 彰（Author：Akira Hojo）株式会社HOJO代表（CEO）

お茶の専門家として、中国、台湾、インド、日本のお茶を仕入れ、自社ブランドにて日本国内及び世界に販売。年間3ヶ月は中国台湾の現地に滞在し、生産管理、仕入れに従事。マレーシアの首都クアラルンプールThe Gardens Mallにて直営店HOJO Tea SDN BHDを運営中。

静岡県立大学大学院　食品栄養科学 修士（Master of Food and Nutritional Sciences）

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