当店のご利用について
送料について
- 全国一律660円です。(沖縄、北海道、離島も含む）
- 税込みで8,000円以上お買い上げの方は送料無料です。
※1回のご注文につき、お届け先は1件です。複数の宛先へお送りする場合は、お届け先ごとに分けてご注文ください。送料無料の判定はご注文ごとに行いますので、それぞれ税込み8,000円以上で送料無料となります。3件以上をまとめてお送りする場合は、お問い合わせください。
海外への出荷の場合、EMSまたはエアパケットにて出荷致します。海外発送の場合、送料は実費にてご負担お願いします。
お届けについて
- ご注文になった商品は、宅急便（ヤマト運輸）でのお届けとなります。
- お支払方法を代金引換にてご注文のお客様は、平日朝9時までのご注文は当日、それ以降のご注文は翌営業日に発送いたします。在庫により、もう1日いただくことがあります。
- お支払方法を銀行振込み・郵便振替を選択された場合は、ご注文後7日以内にご入金をお願いいたします。入金確認後、通常は翌営業日に発送いたします。インターネットバンキングで銀行の営業時間外に振込手続きをされると「予約扱い」となり、銀行の翌営業日にならないと入金確認ができませんことをご了承ください。
- 繁忙期やご注文の商品により、遅れる場合がございます。その時はメールにて相談させていただきます。
- 配送の日時指定も承ります。
※ショッピングカートにてご希望のお届け日時をご指定ください。
【指定可能時間帯】
：午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時
【指定可能日】
配達日付指定は最短で5日から承っております。日付指定がない場合は、準備が出来次第発送致します。平日朝9時までのご注文は当日、それ以降のご注文は翌営業日に発送しております。包装が必要な場合や在庫により、もう1日いただくことがあります。尚、事情により早く納品が必要な場合は、注文時の備考欄・もしくはメール･電話にてご相談ください。※日本国外への発送も承っております。このサイトからそのままご注文いただけます。送料はお届け先と重さから計算し、お支払いの前に表示されます。
※お届けの地域により、ご希望に添えない場合メールにて相談させていただきます。
- 営業日：月曜〜金曜日 （土日祝日と当店の休業日は休業）
電話・FAXでのご注文
電話でのご注文
0265-35 8384
営業時間 9:00 〜 17:00
FAXでのご注文
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お支払いについて
（銀行振込・郵便振替・楽天銀行は、ご入金確認後の発送となります。振込み手数料はお客様のご負担となります。）
代金引換
- ヤマト・コレクト便
- ご注文者様とお届け先が異なる場合は承れません。
- 代引き手数料はお客様ご負担となります。
銀行振込
八十二長野銀行 市田支店 [普通口座] 277312 株式会社ＨＯＪＯ（ホージョー）
インターネットバンキングをご利用のお振込みで受取人が自動表示されない場合、「カ．ホージヨー」と直接入力してください
郵便振替
11160 26548171 株式会社ＨＯＪＯ（ホージョー）
楽天銀行
楽天銀行 オペラ支店 [普通預金] 7012695 株式会社ＨＯＪＯ（ホージョー）
コンビニ決済
お客様がインターネットでご注文された代金を、お近くの対象コンビニの店頭レジにて現金でお支払い頂ける方法です。セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマートでのお支払いが出来ます。
クレジットカード
以下のカードをご利用戴けます。
- VISA
- Master
- JCB
- AMEX
Paypal
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Apple Pay
Apple Payがご利用戴けます。
ギフトラッピングについて
ギフト（ギフトボックス・ラッピング・熨斗・手提げ袋）についてはこちらをご覧ください。
返品・交換について
ご注文いただきました商品の返品・交換は原則としてお受けできませんので、予めご了承ください。食品につき、ご容赦ください。但し、下記の場合、至急対応させていただきますので、商品到着後7日以内にご連絡ください。
- お届けの商品に、欠陥等不備があった場合
- お届けの商品が注文内容と違った場合
（上記につきましては、弊社で送料を負担いたします。）
変更・キャンセルについて
ご注文のキャンセルは、発送前であれば承ります。お早めにメール（info@hojotea.com）またはお電話でご連絡ください。お支払い済みの代金は、全額返金いたします。発送後のキャンセルはお受けしていません。お受け取りを拒否されて商品が戻ってきた場合は、往復の送料をご負担いただきます。
ご注文完了後の商品の追加、お届け日等の変更はお断り申し上げております。ご注文送信ボタンを押される前に、必ずご注文内容をご確認の上、ボタンをクリックしてください。
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